Türkiye nin önde gelen entegre enerji şirketlerinden Zorlu Enerji’nin bağlı ortaklığı Osmangazi Elektrik Dağıtım (OEDAŞ), tüketici deneyimini güçlendirmek için SESTEK;in Agentic AI teknolojisini tercih etti. Tüketici taleplerini anlayan, ilgili süreçleri otomatik olarak yürüten ve işlemleri sonuçlandırabilen yapay zekâ ajanları sayesinde OEDAŞ, çağrıların yüzde 43,7;sini canlı temsilciye aktarılmadan çözerken
ilk...